En el sector de la hostelería cada minuto cuenta y cada error es un gasto importante que asume el negocio. La tecnología es el aspecto que hace diferente entre sobrevivir a lo justo o destacar.
Sin embargo, muchos negocios aún trabajan con múltiples herramientas no sincronizadas, entre ellas: una para la caja, otra para reservas, otra para pagos, otra para métricas… demasiado, ¿no crees?
1. Un único proveedor, una única experiencia
En Sipos creemos en un concepto que ya está revolucionando la gestión de restaurantes y hoteles: el modelo “todo en uno”.
Una solución tecnológica integral que te permite gestionar cada aspecto de tu negocio —desde los pedidos y pagos hasta las compras, reservas o métricas— sin cambiar de sistema, sin fricciones, sin pérdida de información.
Tener varias herramientas digitales puede parecer útil, hasta que dejan de hablarse entre ellas.
Los datos se pierden, los procesos se duplican y los equipos se frustran. En cambio, tener un software hostelería todo en uno que lo abarca todo significa:
- Menos costes de integración y formación.
- Información sincronizada en tiempo real.
2. Pedidos desde cualquier canal, gestionados desde un único lugar
Hoy en día puedes elegir desde dónde quieres que te lleguen los pedidos. Con los Autopedidos puedes recibir pedidos desde cualquier lugar: desde la mesa, terraza, piscina, zonas deportivas, tu web, incluso para recoger o a domicilio. Aquí te contamos cómo sacarle partido a los Autopedidos de Sipos.
Con un software hostelería todo en uno, todos esos pedidos convergen en un único panel de control, simplificando la operativa diaria, reduciendo errores y mejorando los tiempos de respuesta.
¿Lo mejor? Puedes activar o desactivar canales, crear menús específicos con ofertas, traducciones automáticas según el idioma del comensal, entre muchas más.
3. Pagos integrados, rápidos y sin complicaciones
Con Sipos, los pagos están totalmente seguros gracias a la pasarela de pagos de Sipay y su servicio integrado de adquirencia
Son múltiples los métodos de pago:
- Pago a través de pinpads (son datáfonos digitales, sin necesidad de teclear la cantidad manual) desde la mesa o barra.
- Pagos con «Scan & Pay», este término hace referencia a escanear un código QR y pagar la cuenta.
- Pagos con «Tap to Phone«. Ahora cualquier comandero móvil puede recibir pagos directamente desde otro móvil con tecnología NFC. De esta manera te ahorras alquilar o comprar datáfonos.
- Pago online (ecommerce) en una página web
- Pagos «By link», son pagos que se realizan a través de enlaces
- Pagos recurrentes, para gestionar las suscripciones o pagos periódicos, automatizando el proceso.
- Y otros métodos de pago como Bizum, Apple Pay, Amazon Pay, etc.
Un sistema de pagos bien estructurado te ahorrará muchos quebraderos de cabeza, ya que es parte del engranaje para que todos los movimientos de caja encajen perfectamente y se reduzcan los intermediarios.
4. Inteligencia Artificial para sacar el máximo rendimiento: Gestión Inteligente de Inventario o previsiones de demanda
La digitalización es solo el primer paso. En Sipos, vamos más allá gracias a la inteligencia artificial aplicada al día a día de tu negocio. No se trata solo de tener datos, sino de interpretarlos para anticiparte a lo que viene.
Nuestra IA analiza el histórico de ventas, estacionalidad, hábitos de consumo y eventos próximos para ayudarte a:
- Prever la demanda de platos, productos o turnos.
- Optimizar tus compras para evitar sobrestock o roturas.
- Ajustar horarios del personal según los momentos de mayor carga de trabajo.
- Reducir el desperdicio alimentario con mayor precisión.
Con esta tecnología, puedes tomar decisiones basadas en datos reales, no en corazonadas. Te anticipas a lo que va a pasar, en lugar de reaccionar tarde.
5. Marketing y fidelización de clientes: transforma datos en relaciones duraderas
En un entorno donde la competencia es muy abundante, la fidelización de clientes se ha convertido en una estrategia clave para el éxito de los negocios de hostelería y hotelería. Contar con una base de datos bien estructurada y actualizada, permite diseñar campañas de marketing personalizadas que responden a las preferencias y comportamientos de los clientes.
Con Sipos, puedes:
- Segmentar tu base de datos según criterios como frecuencia de visita, preferencias de consumo o historial de reservas.
- Diseñar promociones específicas para cada segmento, como descuentos en platos favoritos, ofertas en fechas especiales o menús personalizados.
- Implementar programas de fidelización que recompensen la lealtad de tus clientes, incentivando su retorno y aumentando su satisfacción.
Estas estrategias no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también aumentan la rentabilidad del negocio al fomentar relaciones a largo plazo y reducir los costes asociados a la captación de nuevos clientes.
6. Integración directa con PMS de tu hotel
Si tienes un hotel, camping o alojamiento, sabes lo difícil que es mantener alineada la cocina con la comunicación entre las diferentes áreas de tu hotel: el restaurante, bar, el chiringuito, si tienes algún food truck cerca de las piscinas, el room service y la recepción.
Sipos soluciona ese rompecabezas gracias a su conexión directa con el PMS de tu hotel.
La comanda se asignan directamente a la habitación, y el pago se realiza como quieras, antes de servirlo, o cuando los huéspedes se vayan. Lo mejor de todo es que todos los movimientos se quedan registrados directamente en el sistema del hotel.
7. Métricas avanzadas, mejores decisiones
La adopción de tecnologías avanzadas en restaurantes, así como medir todo lo que ocurre para tomar las mejores decisiones, está en auge.
Según un informe de Global Market Insights, el aumento de incorporar sistemas TPV y software para restaurantes alcanzó un valor de 21.900 millones de dólares en 2023. Este crecimiento se atribuye a la creciente adopción de sistemas TPV por parte de negocios de hostelería que quieren crecer, y ven que los datos es la mejor herramienta para decidir estrategias.
Además, los restaurantes que utilizan sistemas de gestión cloud (en la nube) han informado que reducen los errores de pedidos hasta un 25%, lo que se traduce en ahorro de tiempo y dinero.
Tener todos los datos en un solo sistema permite convertir datos en decisiones. Con Sipos puedes tener tu panel dashboard siempre que quieras y analizar todo esto y mucho más:
- Ventas por canal, categoría o empleado.
- Rentabilidad de platos o habitaciones.
- Tiempo medio de preparación y atención.
- Consumo medio por comensal o por huésped.
Conclusión
Si aún estás usando varias herramientas que no se comunican entre sí, quizá es momento de preguntarte: ¿por qué seguir así?
Sipos te ofrece una alternativa más inteligente, una plataforma potente, completa y modular, que crece contigo y se adapta a tus necesidades. Porque en la hostelería y la hotelería, no debes perder tiempo gestionando múltiples herramientas. Deberías estar gestionando únicamente tu negocio.
¿Listo para pasar a Sipos software Hostelería Todo?
